Conheça a CTIS

Institucional

Atualmente, em um tempo em que a tecnologia faz parte do dia a dia de todos, principalmente no ambiente de trabalho, é fundamental que uma empresa tenha uma estratégia potencializada em TI para que alcance o desenvolvimento e crescimento corporativo e possa concentrar seus esforços no seu negócio. 

Para que uma empresa se transforme ou alcance esse crescimento é necessária uma parceria capaz de levar ideias inovadoras diariamente, com conhecimento, perspectivas, uma boa gama de competências e que esteja presente, atuando ativamente lado a lado. Aqui você encontra essa parceria em serviços integrados e completos em TI.

“A CTIS é uma companhia voltada para prover o mercado com produtos, serviços e soluções de tecnologia da informação, tendo como foco a QUALIDADE com comprometimento no atendimento às expectativas dos seus clientes, assim como o GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS, a SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO e a RESPONSABILIDADE AMBIENTAL, por meio da prevenção da poluição junto à comunidade, do respeito integral aos requisitos legais e outros relacionados aos seus aspectos ambientais e da melhoria contínua do seu Sistema de Gestão Integrado.”

Avaldir da Silva Oliveira
Presidente

 

Mais do que isso, a CTIS é uma Companhia especializada em solucionar os problemas dos seus parceiros, além de alavancar e levar novas ideias para a sua empresa. Por meio de um extenso portfolio de serviços em TI, construiu ao longo de sua existência grandes parcerias e inúmeros cases de sucesso em todos os campos de atuação.

Hitória

Fundada em 1983, a CTIS oferecia serviços de informática e deu início à sua trajetória em uma sala com área de 27m² e quatro colaboradores: dois sócios, um office-boy e uma secretária. Em 1986, fundou a CTIS Varejo, ocupando 120m², revendia produtos de informática no modelo tradicional de venda no balcão. Em 1991, a CTIS se tornou a primeira gráfica para confecção de formulários contínuos para computadores, competindo com empresas multinacionais.

O grande passo para o seu crescimento foi dado em 1998, quando as três primeiras empresas reuniram suas experiências e juntas abrangeram os segmentos de serviços, comércio varejista e Printing Center. Essa mudança garantiu ganhos substanciais de gestão por meio da racionalização de seus recursos humanos e infraestrutura, garantindo o crescimento vertical de 4.150% no faturamento da Companhia de 1997 a 2009.

Em março de 2014, a empresa chilena de serviços de TI e integração de sistemas, Sonda, comprou a CTIS se tornando a maior empresa de TI da América Latina. A compra envolveu toda a área de desenvolvimento de soluções de tecnologia, responsável por 90% da empresa. As lojas de varejo da companhia não foram inclusas na negociação, que durou aproximadamente 8 meses.

A aquisição da CTIS é a primeira realizada do plano de investimentos de US$ 700 milhões da Sonda para o triênio 2013-2015. Sendo que deste montante, apenas US$ 500 milhões são destinados a novas aquisições. A transação foi fechada em R$ 400 milhões e poderá aumentar em R$ 85 milhões dependendo dos resultados apresentados pela CTIS no período de 2014 a 2018, lembrando que o ano de 2014 foi fechado com o faturamento de 1,001Bi.

Hoje, a CTIS reúne mais de 9 mil colaboradores em todo país e possui unidades de negócios em todas as regiões. Além de estar presente na vida de milhares de consumidores e empresas, seja por meio de suas soluções ou por seus profissionais, que se dedicam à prestação de serviços com qualidade e comprometimento.

 Acredita que as experiências, o constante aprendizado, os frequentes ensinamentos, o envolvimento de milhares de pessoas, as importantes parcerias firmadas e os inúmeros cases de sucesso colaboraram para as conquistas da empresa até hoje. 

A CTIS trabalha com grandes parceiros, nacionais e internacionais, e entende que relacionamentos duradouros com seus clientes e fornecedores colaboram para incrementar o seu grau de competitividade no mercado. Tornou-se referência no mercado por oferecer soluções personalizadas aos seus clientes e por sua abrangência nacional. 

Para garantir a excelência em tudo que faz, investe na inovação e certificação dos serviços de acordo com os principais padrões e melhores práticas no mercado. Uma empresa que tem como desafio atender a você ou seus negócios de maneira completa. Tudo para que você tenha conveniência, comodidade e principalmente, a parceria de uma Companhia que é apaixonada pelo que faz.

E ainda, oferece serviços especializados e estruturados em sete unidades de negócios, o que faz dela uma das mais completas empresas em TI no País. Cada unidade atua de forma diferente, mas todas se preocupam em entregar soluções inovadoras para as demandas de cada um de seus clientes, customizando os contratos e serviços de acordo com o surgimento de necessidades.

Nossas pessoas

Os profissionais da CTIS são altamente gabaritados em suas funções e o investimento em certificações e cursos para os mesmos é atitude constante dentro da Companhia, visando sempre o melhor atendimento, prazo de entrega e soluções adequadas para cada problema de nossos clientes.

Missão, Visão e Valores

Missão

Prover o mercado com produtos e soluções de Tecnologia da Informação.
 

Visão

Ser referência de mercado no provimento de soluções inovadoras e de qualidade, em Tecnologia da Informação.
 

Valores

Como empresa do Grupo SONDA, a CTIS adotou os seguintes valores: 

Vocação de serviço: Somos motivados a atender nossos clientes com base em uma autêntica atitude de serviço.

Empresa de pessoas: Queremos ser reconhecidos como uma empresa de pessoas, que mantém entre si uma relação mais completa e humana e não derivada de meros compromissos de trabalho.

Atitude positiva: Estamos interessados em desenvolver-nos a partir do talento e das qualidades de nossa equipe.

Sobriedade: Em matéria de gastos, nosso comportamento tem tratado de ser austero com estilo moderado.

Bons hábitos: Buscamos fazer com que as normas e regulamentos correspondam à expressão escrita de bons hábitos já adquiridos.

 

Responsabilidade Ambiental

A CTIS é uma empresa certificada pela norma NBR 14001 e está ciente que o cuidado com o meio ambiente reflete diretamente na qualidade de vida das pessoas, sendo este um fator imprescindível para garantir a sustentabilidade e o futuro do planeta.

Essa certificação abrange os processos envolvidos no Departamento de Outsourcing de Impressão e nas unidades de Contact Center, localizadas no Rio de Janeiro e Campos dos Goytacazes.

As ações abrangidas pelo Programa Ambiental da CTIS são focadas nas atividades passíveis de gerar algum tipo de impacto ambiental. Entre as principais ações implementadas destacam-se:

  • Tratamento adequado do toner: A CTIS mantém acordo com os fabricantes de toner para recolhimento completo do toner usado, incluindo carcaça e embalagem, sendo este reutilizado na fabricação de novos produtos. Assim evitamos a poluição do meio ambiente por esse tipo de resíduo.
  • Tratamento adequado de peças e componentes usados nas máquinas de impressão: A CTIS mantém parceria com fornecedor terceirizado de manutenção de máquinas de impressão, que reutiliza as peças e componentes, evitando assim que os mesmos sejam descartados no meio ambiente.
  • Tratamento dos resíduos administrativos: A CTIS mantém implementado o Programa de Coleta Seletiva em sua unidade administrativa, sendo os resíduos coletados encaminhados à fornecedores selecionados pela Companhia com capacidade para tratá-los de maneira ambientalmente correta, de forma a não poluir ou causar o menor impacto ao meio ambiente. Mais uma vez estamos contribuindo para evitar a poluição do meio ambiente.
  • Utilização de produtos biodegradáveis: A CTIS busca a substituição dos produtos sintéticos convencionais, utilizados na limpeza e conservação da unidade administrativa, por produtos biodegradáveis, contribuindo assim de forma significativa para a redução da poluição de mananciais hídricos.
A CTIS considera que, com foco na RESPONSABILIDADE AMBIENTAL demonstra sua PAIXÃO PELO FUTURO DO PLANETA!

Além disso, mantém internamente a Política do Sistema de Gestão Integrado (SGI) onde descreve as intenções e diretrizes globais da CTIS, relativas à qualidade, ao meio ambiente e a segurança da informação, formalmente expressas pela Alta Direção. No SGI, os processos que envolvem a execução das atividades da Companhia são padronizados, documentados e controlados por meio de indicadores. Ao mesmo tempo, são identificados os aspectos e impactos ambientais que estes processos podem causar, sendo então definidas ações para minimizar ou até mesmo excluir a possibilidade de ocorrência. Esta é a integração: foco na excelência do processo e responsabilidade ambiental.

A CTIS também incentiva a reciclagem de papéis e plásticos no ambiente administrativo, a separação dos lixos produzidos e ainda a utilização de caneca e garrafinhas de água pelos seus colaboradores, evitando dessa forma a utilização dos copos descartáveis.

Código de Conduta

O Código de Conduta da CTIS consolida os ideais éticos, as estratégias e os princípios que norteiam a Companhia. O documento reflete os pilares de nossa carta de valores e guia o modo de agir e se relacionar da CTIS e seus colaboradores com clientes, comunidade, fornecedores, concorrentes, meio ambiente, governo e mídia.

O Código de Conduta representa o fortalecimento da governança corporativa da Companhia, bem como o seu compromisso com a ética.

Clique aqui e leia a íntegra do Código de Conduta. 

Inovação CTIS • Escola Modelo

A Escola Modelo utiliza as melhores soluções na prestação de serviços de modernização, manutenção e adequação de escolas. Um modelo inovador de qualificação do ambiente físico, favorável ao aprendizado, que adapta as unidades escolares às atuais exigências pedagógicas e administrativas.

As escolas serão plenamente dotadas de condições de acessibilidade, segurança eletrônica, infraestrutura física e tecnológica. O padrão de excelência na gestão dos diversos serviços garantirá maior eficiência e menores custos ao estado ou município e permitirá ao gestor público maior concentração na atividade pedagógica.

Esta solução está fundamentada nos seguintes pilares:

PILARES

Pilares Escola Modelo

  • Construção, reforma e manutenção predial
  • Mobiliário adequado ao ambiente pedagógico
  • Salas de aulas modernas e eficientes
  • Gestão de almoxarifado
  • Laboratórios de tecnologia
  • Controle de acesso
  • Monitoramento eletrônico
  • Central de relacionamento (professores e escola)
  • Colaboração na videoconferência
  • Bibliotecas virtuais

 

Benefícios Escola Modelo

Maior segurança ao ambiente escolar

Prestação de serviços integrados

Melhoria na gestão escolar

Melhoria e modernização da infraestrutura

Ambiente físico favorável ao aprendizado

Transferência e inovação de tecnologia

Custos otimizados e transparentes

Previsibilidade de custeio